网上购买手机被索要安检费怎么办

平湖市律师 2025-04-03
网上购买手机被索要安检费不合理。依据《消费者权益保护法》,消费者享有公平交易权,不应被额外收费。若不及时处理,可能导致权益受损,影响购物体验。
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处理此问题可协商、投诉或诉讼。先与网店协商退款,不成则向网购平台或消费者协会投诉,最后可考虑向法院提起诉讼。
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被索要安检费应维权。操作如下:1.收集证据,如聊天记录、支付凭证;2.与网店协商,要求退款并警告其不得乱收费;3.若协商无果,向网购平台投诉并提供证据;4.也可向消费者协会举报;5.如仍不解决,准备材料向法院起诉。

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