感觉无效且店家不退费,我应该怎么做?

平湖市律师 2025-04-01
您可以先与店家协商,若协商无果,可投诉或起诉。依据《合同法》及《消费者权益保护法》,店家不履行合同或欺诈,您有权要求赔偿损失,包括预期利益。不及时处理,可能导致您的权益受损且无法挽回。
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常见处理方式为协商、投诉、起诉。首先尝试与店家协商退款;若协商不成,可向消协投诉或向法院起诉,根据《合同法》维护自身权益。选择方式时,应考虑效率与成本,优先选择能快速解决问题且成本较低的方式。
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可协商、投诉、起诉。具体操作:1.与店家沟通,表达不满并要求退款,保留沟通记录;2.若店家拒绝,向消协投诉,提供购物凭证和服务无效证据;3.若仍无法解决,准备起诉材料,如合同、付款记录、沟通记录等,向法院提起诉讼,要求赔偿。

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