快递显示签收了但是货丢了怎么办

平湖市律师 2025-04-15
快递显示签收却丢失,应先联系快递公司追回。依据《快递暂行条例》,快递公司有责任保障快件安全,若无法找回,可能面临赔偿责任。不及时处理可能导致权益受损,索赔困难。
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快递丢失应这样处理:1. 立即联系快递公司,提供单号等信息,要求追回或查询;2. 如快递公司无法找回,联系卖家说明情况,要求卖家向快递索赔;3. 保留好相关证据,如聊天记录、签收记录等,以备不时之需。
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快递丢失常见处理为联系快递追回或联系卖家索赔。选择时,若快递刚签收不久,优先联系快递;若时间长或快递不配合,则联系卖家处理,以确保快速获得赔偿。
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